Фото пресс-службы администрации Краснодара
Сейчас к операторам горячих линий есть претензии со стороны жителей города. Основные — люди не могут дозвониться до диспетчеров, когда происходит отключение электроэнергии, либо не могут получить точные ответы о причинах происходящего.
Мэр Евгений Первышов поручил специалистам ресурсоснабжающей организации наладить работу горячих линий, особенно в период пиковых нагрузок на электросети и аварийных отключений. По его словам, диспетчеры, которые дежурят в круглосуточном режиме, должны оперативно информировать горожан о случившихся авариях.
«Пока в этой части есть достаточно серьезные замечания. Многие жители не могут дозвониться до диспетчера или не могут получить внятные разъяснения, что именно происходит. Это вызывает недовольство, тем более, в условиях, когда люди остались без электричества», — сказал он.
Он также предложил руководству «НЭСК — электросети», чтобы мэрия города взяла на себя разъяснительную работу с населением. Для этого ресурсники должны будут оперативно информировать об авариях на сетях городскую службу 112. В дальнейшем специалисты городской службы будут информировать горожан по вопросам отключения электроэнергии, сообщает пресс-служба администрации Краснодара.
Как писал интернет-портал «Кубань 24», на территории Краснодара за два выходных дня произошло 15 аварийных отключений света. Гендиректор «НЭСК — электросети» Ольга Краснянская сообщила, что отключения вызваны авариями из-за аномальной жары. По сравнению с летом 2019 года нагрузка на сети выросла на 31%.
Источник — kuban24.tv
